Merci pour votre visite et vos achats au studio Bumpy Roads. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Délai de traitement de l'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'expédition & amp; estimations de livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Confirmation d'expédition & amp; Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre (vos) numéro (s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Bumpy Roads Studio n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre ordre. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Colis retournés

Bumpy Roads Studio n'est pas responsable des frais d'expédition supplémentaires encourus si les colis sont retournés en raison de l'absence du client, d'erreurs d'adresse de livraison ou de refus de colis. Si vous refusez les envois de Bumpy Roads Studio, vous êtes toujours responsable de tous les frais d'expédition d'origine.

Perte, vol, dommages

Bumpy Roads Studio n'est pas responsable de la perte ou les colis volés et dégage la responsabilité lors du transfert de la commande au transporteur. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.